Política de privacidade

Esta política explica o que acontece com dados quando você usa o Balcão PJ. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o controlador

O responsável pelo tratamento dos dados é Criattus Agência Digital Ltda., CNPJ 17.637.643/0001-43, com sede em QS 1, Rua 210, Lotes 34 e 36, Sala 1811, Torre 2, Areal (Águas Claras), Brasília/DF, CEP 71950-770. Encarregado de dados (DPO): Rogério Leite, contato@balcaopj.com.br. Contato: contato@balcaopj.com.br.

O que as calculadoras fazem com o que você digita

Isso vale para todas as calculadoras do site. Não pedimos CPF, CNPJ, senha do gov.br nem dado bancário em nenhuma ferramenta. Se algum site pedir isso se passando pelo Balcão PJ, não é o Balcão PJ.

Dados que são tratados

A medição de audiência é feita pelo Google Analytics 4, do Google LLC, e só começa depois que você aceita no aviso que aparece no primeiro acesso. Se você recusar, ou simplesmente não responder, nada do Google é carregado, nenhum script, nenhum cookie, nenhuma requisição.

Quando você aceita, o Google Analytics coleta:

• as páginas que você visita e quando;
• o endereço que trouxe você até aqui (buscador, link de outro site, rede social);
• tipo de aparelho, navegador, sistema e idioma;
• localização aproximada, deduzida do endereço IP em nível de cidade;
• um identificador aleatório guardado em cookie, que reconhece o mesmo navegador em visitas seguintes, sem saber quem você é.

O Google atua como operador desses dados e pode processá-los fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nós não enviamos ao Google o seu nome, o seu e-mail nem nada que você digite nas calculadoras.

Você pode mudar de ideia quando quiser, pelo link “Cookies e medição” no rodapé de qualquer página. Retirar o consentimento é tão simples quanto dar.

Cookies

São dois grupos, com tratamento diferente:

Não dependem de consentimento e nunca saem do seu navegador: o tema claro ou escuro, o progresso do checklist de abertura do MEI e a sua resposta ao aviso de medição. Nada disso é enviado para nós nem para terceiros.

Dependem do seu “aceitar”: os cookies do Google Analytics descritos acima. Enquanto você não aceitar, eles não existem no seu navegador.

Se um dia entrarem cookies de publicidade, eles entram no segundo grupo e esta página é atualizada antes.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Isso não impede o uso das ferramentas.

Compartilhamento

Não vendemos dados. Podemos compartilhar apenas o necessário com fornecedores que mantêm o site no ar (hospedagem, e-mail, medição) e com autoridades quando houver obrigação legal.

Links para sites de terceiros, inclusive de parceiros, levam você para fora daqui. Lá vale a política de privacidade deles.

Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato: pelo tempo necessário para responder e comprovar o atendimento.
• Dados técnicos de acesso: pelo prazo de retenção da ferramenta de medição adotada.
• Dados digitados em calculadora: não guardamos, porque não recebemos.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento, além de revogar consentimento quando ele for a base usada.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@balcaopj.com.br. Respondemos no prazo da lei e podemos pedir informações para confirmar que você é o titular.

Segurança

O site é servido apenas por conexão segura (HTTPS) e é estático, o que reduz a superfície de ataque. Ainda assim, nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente com risco relevante, comunicamos os titulares e a autoridade, como manda a lei.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Alteração relevante será avisada na página inicial.